有我帮(以下简称「我们」)深知个人信息对您的重要性。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息,以及您享有的权利。请在使用本产品前仔细阅读。如您不同意,请停止使用相关功能。
一、我们收集的信息
为实现报平安、联系人守护等功能,我们可能收集下列信息:
- 账户信息:手机号码、验证码校验结果、昵称、头像等您主动填写或授权的资料。
- 签到与状态信息:签到时间、签到结果、提醒设置、与联系人相关的状态展示所需数据。
- 联系人信息:您主动添加的联系人标识、备注、排序,以及邀请验证过程中必要的信息。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统、应用版本、网络类型、崩溃与访问日志,用于保障服务稳定与安全。
- 位置信息(如开启):仅在您授权且功能需要时收集,用于签到场景中与位置相关的能力;您可在系统设置中关闭授权。
- 通话相关能力:当您主动使用电话簿拨号时,系统将唤起拨号界面;我们不会录音或监听通话内容。
我们不会以欺诈、隐瞒方式收集与业务无关的个人信息。
二、我们如何使用信息
- 提供、维护与改进签到、提醒、联系人、电话簿等核心功能;
- 完成身份验证、防作弊、保障账户与交易安全;
- 推送与服务相关的必要通知(如提醒、公告、版本更新);
- 在依法合规前提下进行统计分析,以优化产品体验;
- 履行法律法规规定的义务,或响应有权机关的合法要求。
三、委托处理、共享与转让
- 用户中心与短信:登录验证可能由我们接入的统一用户中心及短信服务商处理,仅用于完成身份校验。
- 云存储与内容分发:安装包、静态资源等可能托管于合规的云服务商,并按最小化原则配置访问控制。
- 我们不会向第三方出售您的个人信息。
- 如因合并、收购等需要转移个人信息,我们将要求继受方继续受本政策约束,并依法告知您。
- 在法律法规要求或为保护用户与公众重大权益所必需时,我们可能依法提供相关信息。
四、Cookie 与同类技术
官网与 H5 页面可能使用 Cookie 或本地存储以记住偏好、保障安全。您可通过浏览器设置管理 Cookie;禁用后部分功能可能受影响。
五、信息存储与保护
- 我们在中华人民共和国境内存储个人信息;如需跨境,将依法履行评估与告知义务。
- 存储期限为实现目的所必需的最短时间,超期后删除或匿名化处理(法律另有规定除外)。
- 我们采取合理的技术与管理措施保护数据安全,但互联网环境无法保证绝对安全,请您妥善保管账户信息。
六、您的权利
在符合法律法规的前提下,您可以:
- 查询、复制您的基本资料与业务数据;
- 更正、补充不准确或不完整的信息;
- 删除特定信息或申请注销账户;
- 撤回已授予的系统权限(可能影响对应功能);
- 获取本政策的解释说明。
您可通过客户端「我的」相关入口或官网公示渠道提出请求,我们将在合理期限内答复。
七、未成年人保护
本产品主要面向具备完全民事行为能力的用户。若您为未成年人,请在监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用。我们不会主动收集儿童的个人信息;如发现误收集,将尽快删除。
八、政策更新
我们可能适时更新本政策,并通过官网、客户端显著位置公示。若更新涉及重大权益变化,我们将提供更为显著的通知。继续使用即表示您知悉更新内容。
九、联系我们
如对本政策或个人信息处理有任何疑问、投诉或建议,请通过客户端「我的」页面公示的联系方式,或官网提供的渠道与我们联系。我们将尽快核实并处理。